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お客様の声

とどけるくんをご利用いただいたお客様から頂戴したアンケート・メールなどから
ご感想などを紹介させていただきます。
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  • 女性 神奈川県 2014/12/10

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    外出せずとも、大量のクリーニングを出せる為。

    ■利用してみて良かった点
    着日を指定して受け取れるので予定を立てやすいし、受け取りやすい!

    ■利用してみて悪かった点
    集荷の電話をどちらにすればよいのか、伝票以外にも明記してもらいたい。伝票に記載の電話番号にかけて就活依頼しても、あまり理解してもらえない感じが多い。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    上記3の改善を。

  • 男性 東京都 2014/11/29

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    リピートです。

    ■利用してみて良かった点
    ・安い・配送が便利・ハンガー納品

    ■利用してみて悪かった点
    特になし。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    15枚SETがほしいです。

  • 男性 東京都 2014/11/29

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    リピートです。

    ■利用してみて良かった点
    安くて便利だからです。

    ■利用してみて悪かった点
    なし。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    10枚を超えるセットがほしいです。

  • 女性 千葉県 2014/11/14

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    持ち運びをしなくて済むため

    ■利用してみて良かった点
    持ち運びせず安くてきれいに仕上げてくれる点

    ■利用してみて悪かった点
    特に無し

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    特に無し

  • 女性 東京都 2014/11/7

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    配達してくれるから。

    ■利用してみて良かった点
    ハンガー吊りで、シワにならなくて良い。

    ■利用してみて悪かった点
    今までに、悪いと思った所がない。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    もうちょっと、回収袋が大きくなると入れやすい。10点入れるのが大変。

  • 女性 東京都 2014/10/10

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    引っ越し先でどこのクリーニングを利用しようか考えていたときに、地元で利用していたところが宅配クリーニングをしているということを知ったため。

    ■利用してみて良かった点
    対応が早かった。

    ■利用してみて悪かった点
    配送業者の問題かと思いますが、集荷してもらってからそちらに届くまで、かなりの時間を要したこと。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    クリーニングに出したスカートがその他の服の間で折れており、折れ目がついていました。気を付けてもらいたいです。

  • 男性 東京都 2014/8/16

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    リピートです。

    ■利用してみて良かった点
    安く、ハンガー納品のため。

    ■利用してみて悪かった点
    特になし。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    10枚を超えるセットがほしいです。

  • 女性 神奈川県 2014/7/13

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    いくら近いとはいえ、大量の衣服を持って行き、また受け取りに行く路面のクリーニング店より、断然効率的な宅配クリーニング!

    ■利用してみて良かった点
    一般的なクリーニング店と比較して、時間的拘束が少ないし、何せ労力がかからない。

    ■利用してみて悪かった点
    支払いが着払い。色々な事を考慮するとこの方法になってしまうと思うが、すっかり忘れてた時に、届くと焦る(笑)

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    支払い方法がクレジットカードが使えたら本当に便利。他は何もありません。いつも丁寧な仕上げで、メールも親切で言う事なし!

  • 女性 北海道 2014/6/30

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    冬物全部を店舗まで持って行くのが大変だったため

    ■利用してみて良かった点
    安くて送料無料、再クリーニングを快く引き受けてくれた

    ■利用してみて悪かった点
    思っていたより汚れやシミが落ちなかった

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    今回は再クリーニングをして頂きありがとうございました。シミや汚れが落ちなかった場合に一言メモなど入れて頂ければ分かり易いかなと思いました

  • 男性 東京都 2014/5/24

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    リピーターです。・安い・ハンガー納品

    ■利用してみて良かった点
    同上

    ■利用してみて悪かった点
    15枚、20枚プランがないこと。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    同上

  • 女性 愛知県 2014/5/15

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    冬物衣類はかさばり重いので、近所のクリーニング店に持っていくには何度も往復しなければならないため、宅配クリーニングを利用しました。

    ■利用してみて良かった点
    クリーニングが大変早い。利用するたびにポイントが貯まり、次回値引き利用できる点。

    ■利用してみて悪かった点
    バッグがもう少し大きかったらいいなと思います。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    いつも迅速な対応をありがとうございます。

  • 男性 東京都 2014/5/7

    <お客様アンケートより>
    ■利用しようと思った理由
    以前より継続して利用。

    ■利用してみて良かった点
    ・ハンガー納品・防虫剤入り・安い

    ■利用してみて悪かった点
    特になし。

    ■とどけるくんへの要望や改善点
    15枚、20枚プランがあったら良いです。

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